Domande frequenti

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Sì, se ti trovi entro un raggio di 15 km dalla nostra sede a Roccatederighi (GR), hai diritto alla consegna locale gratuita. Verifica la tua posizione prima di completare l'ordine.

Sì, puoi scegliere il ritiro gratuito presso la nostra sede, ma è necessario concordare un appuntamento in anticipo. Contattaci e attendi la nostra conferma.

Per la spedizione standard i tempi variano tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Per le consegne locali i tempi sono concordati con il cliente. Durante periodi di alta domanda o festività i tempi potrebbero variare.

Sì, è possibile modificare o annullare un ordine prima che venga spedito. Una volta affidato al corriere non sarà più possibile. Contattaci tempestivamente per richiedere assistenza.

Accettiamo carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) e bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti vengono gestiti in modo sicuro attraverso piattaforme certificate.

Sì, hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Inviaci comunicazione via email o tramite il modulo di recesso sul sito.

I prodotti sigillati aperti dopo la consegna — che non possono essere restituiti per motivi igienici o di salute — non sono coperti dal diritto di recesso. Ti informeremo se il tuo ordine include articoli non restituibili.

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